Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Hizmet

Elde, telefon satan işletmelerin stok, satış, iade, servis, gider ve etiket kayıtlarını tutmasına yarayan bir mobil uygulamadır. Hizmet, Furkan Kızmaz tarafından sunulur. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesap ve ekip

• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• İşletmeyi kuran kullanıcı “sahip”tir; ekibe kimin katılacağını ve rollerini sahip belirler.
• Uygulamaya girdiğiniz kayıtların doğruluğundan işletme sorumludur.

3. Müşteri verileri ve KVKK

İşletmeniz satış sırasında müşteri adı/telefonu gibi kişisel veriler girerse, bu veriler için veri sorumlusu işletmenizdir. Müşterilerinizi KVKK'ya uygun şekilde aydınlatmak ve gerekli hukuki sebebe sahip olmak sizin yükümlülüğünüzdür. Elde bu verileri yalnızca sizin adınıza saklar, başka amaçla kullanmaz ve müşteriniz talep ettiğinde silebilmeniz için araç sunar.

4. Yasak kullanım

Çalıntı veya kayıt dışı cihaz ticaretinde, yasa dışı amaçlarla, başkalarının hesaplarına izinsiz erişmek veya hizmetin işleyişini bozmak için kullanılamaz.

5. Elde Ağı

Elde Ağı, ağa katılan işletmelerin aynı ildeki diğer işletmelerin paylaştığı telefonları görmesini ve onlarla iletişime geçmesini sağlayan isteğe bağlı bir özelliktir. Katılım, Elde ekibinin incelemesi ve onayıyla olur; ağ kuralları başvuruda onaylanır.

• Elde taraf değildir. İşletmeler arasındaki alım satım, fiyat, ödeme, teslimat, kargo, garanti ve iade doğrudan işletmeler arasında yapılır. Elde bu işlemlerin tarafı, aracısı ya da ödeme kuruluşu değildir; para tutmaz ve aktarmaz. İşlemlerden doğan zarar, ihtilaf ve yükümlülüklerden sorumluluk kabul edilmez.
• Doğrulama ve rozetler güvence değildir. "Elde onaylı", "Doğrulanmış satıcı", kıdem rozetleri ve kefillik, Elde ekibinin incelemesine ya da işletmelerin beyanına dayanan güven sinyalleridir; karşı tarafın işlemi yerine getireceğinin garantisi değildir. Vergi levhası, sunulan belge üzerinden kontrol edilir.
• Kefillik. İşletmeler isteğe bağlı olarak birbirine kefil olabilir; kefillik karşılıklı ya da tek taraflı olabilir. Kefilin "teyit ediyorum" yanıtı, işletmeyi tanıdığını ve güvendiğini belirtir; ödeme ya da teslimat güvencesi değildir ve kefile hukuki bir yükümlülük yüklemez.
• Ağ içi satış. Satıcı, satışı ağdaki bir işletmeye yaptığını işaretleyebilir. Alıcı işletmenin sahibi teslim aldığını onaylarsa cihaz bilgileri onun stoğuna eklenir; "Bana ait değil" derse satıcıya bildirilir. Satış ve fiyat bilgisi yalnızca iki işletmeye görünür. Onaylanan satışların sayısı ve farklı alıcı işletme sayısı işletme sayfasında rozet ve sayı olarak gösterilir; fiyat ve alıcı adı gösterilmez. Kayıt, işlemin gerçekleştiğinin ya da cihazın durumunun güvencesi değildir.
• Doğru bilgi ve yasal cihaz. İşletme bilgileri, fotoğraf, konum ve vergi kaydı gerçek olmalıdır. Ağda gösterilen telefonlar gerçekten stokta olmalı; çalıntı, kayıt dışı, kilitli ya da sorunu gizlenmiş cihaz paylaşılamaz.
• Denetim. Elde, başvuruları, bildirimleri ve onaydan sonraki bilgi değişikliklerini inceler; kurallara uymayan ya da hakkında ciddi şikâyet bulunan işletmeyi önceden bildirimde bulunmadan ağdan çıkarabilir. Askıya alınan işletmenin vergi numarası ve telefonuyla yeniden başvurulamaz.
• Görünen bilgiler. Ağda işletme adı, fotoğraf, il/ilçe, açık adres, harita konumu, WhatsApp numarası, rozetler, kefiller ve paylaşılan telefonların model, hafıza, renk, durum, pil sağlığı, kutu içeriği, garanti, açıklama, fotoğraflar, seçilen etiketleri ve girildiyse ağ fiyatı görünür. Onaylı işletmeler, satıcı doğrulaması olmasa da kendi ilindeki işletmelerin listesinde görünür; telefonları ise yalnızca satıcı doğrulamasından sonra listelenir. Satış fiyatı, alış fiyatı, IMEI ve müşteri bilgisi görünmez; isteğe bağlı ağ fiyatı yalnızca girilirse ve yalnızca ağdaki işletmelere görünür; vergi bilgileri yalnızca Elde ekibine görünür.

6. Sorumluluğun sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışma için makul çaba gösterilir; uygulamaya yanlış girilen kayıtlardan ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı gibi) sorumluluk kabul edilmez. Kast ve ağır ihmal hallerinde yasal sorumluluk saklıdır. Muhasebe raporu bilgilendirme amaçlıdır; resmi muhasebe kaydı veya mali belge yerine geçmez.

7. Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz an uygulama içinden silebilirsiniz. Bu koşulların ağır ihlalinde hesap askıya alınabilir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların yasal hakları saklıdır.

9. İletişim

Furkan Kızmaz · destek@elde.pro