Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Bu politika, Elde mobil uygulamasının (“Elde”) hangi verileri neden işlediğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
Topladığımız veriler
| Veri | Neden |
|---|---|
| Ad, Apple veya Google hesabından gelen e-posta (Apple'ın gizli e-posta adresi olabilir), kullanıcı kimliği | Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak, ekip listesinde adınızı göstermek |
| İşletme ve şube bilgileri; stok, aksesuar, satış, iade, servis, gider ve etiket kayıtları; isteğe bağlı fotoğraflar | Uygulamanın temel işlevi: stok ve satış takibi |
| Çalışan giriş kodu (yalnızca şifrelenmiş özeti; kodun kendisi saklanmaz) | Çalışanın Apple ya da Google hesabı olmadan giriş yapabilmesi. Kod iptal edilince ya da çalışan ekipten çıkarılınca geçersiz olur. |
| Elde Ağı (isteğe bağlı): işletme adı ve fotoğrafı, il ve ilçe, açık adres ve harita konumu, WhatsApp numarası; paylaşılan cihazların modeli, hafızası, rengi, durumu, pil sağlığı, kutu içeriği, garantisi, açıklaması, fotoğrafları, ağda gösterilmesi seçilen etiketleri ve girildiyse ağ fiyatı | Ağa katılan işletmelerin birbirini ve birbirindeki telefonları görüp iletişime geçmesi; ağa onaylanan işletme, satıcı doğrulaması olmasa da kendi ilindeki işletmelerin listesinde adı, fotoğrafı, konumu ve iletişim bilgisiyle görünür. Satış fiyatı, alış fiyatı, IMEI ve müşteri bilgisi paylaşılmaz; işletme bir cihaza isteğe bağlı "ağ fiyatı" girerse bu fiyat yalnızca ağdaki işletmelere gösterilir. İşletmenin harita konumu ve adresi, ağdaki işletmelerin yol tarifi alması ve yakınlık sıralaması için saklanır ve ağdaki işletmelere gösterilir; cihazınızın konumu yalnızca siz "Mevcut konumumu kullan"a bastığınızda bir kez okunur ve takip edilmez. Ağdan ayrılınca bu bilgiler diğer işletmelere görünmez. |
| Elde Ağı satıcı doğrulaması (isteğe bağlı): vergi kimlik numarası ya da şahıs işletmelerinde TC kimlik numarası, vergi dairesi, levhadaki unvan, levha onay kodu ve vergi levhası fotoğrafı; ağ kurallarının onay tarihi | Ağda satış yapacak işletmenin vergi kaydını doğrulamak ve "Doğrulanmış satıcı" rozeti vermek; askıya alınan işletmenin yeniden başvurusunu engellemek. Bu bilgileri yalnızca işletme sahibi ve Elde ekibi görür; diğer işletmeler ve çalışanlar göremez. Levha fotoğrafı herkese kapalı bir depoda saklanır. |
| Elde Ağı ağ içi satış: satıcı ve alıcı işletme, satış, satış fiyatı, cihazın satış anındaki bilgileri (model, hafıza, renk, durum, pil sağlığı, kutu içeriği, IMEI, garanti), onay/ret, not ve tarihler | Satışın alıcı işletmede teslim onayı ve cihazın alıcının stoğuna eklenmesi. Bu bilgileri yalnızca iki işletme görür (fiyatı alıcıda yalnızca işletme sahibi). İşletme sayfasında yalnızca onaylanan satış sayısı ve farklı alıcı işletme sayısı gösterilir; fiyat ve alıcı adı gösterilmez. |
| Elde Ağı güven kayıtları: kefillikler, kefil teyit istekleri ve yanıtları (alıcı, satıcı, cihaz modeli, not), onaydan sonraki bilgi değişiklikleri (eski ve yeni değer), bildirimler | İşletmeler arası güveni artırmak ve kötüye kullanımı önlemek. Kefiller ve rozetler ağdaki işletmelere görünür; değişiklik ve bildirim kayıtlarını yalnızca Elde ekibi görür. |
| Bildirim jetonu ve bildirim tercihleri | Ekip satışları ve günlük özet bildirimlerini göndermek (Apple Anında Bildirim Servisi üzerinden). Çıkış yapınca silinir. |
| Hata ve çökme kayıtları (uygulama sürümü, iOS sürümü, cihaz modeli, hata mesajı) | Uygulamadaki hataları bulup düzeltmek. Müşteri bilgisi içermez; IMEI ve telefon gibi uzun sayılar gizlenir. 90 gün sonra silinir. |
| Tamire bırakılan cihaz için müşteri adı ve telefonu, cihaz bilgisi, şikâyet ve isteğe bağlı fotoğraflar (ekran şifresi kaydedilmez) | Tamir kaydı, müşteriye "cihazınız hazır" bildirimi ve teslim. Bu veride veri sorumlusu ilgili işletmedir. Ad ve telefon teslimden 2 yıl sonra otomatik silinir. |
| İşletmenin satışta girdiği müşteri adı ve telefonu (isteğe bağlı) | Garanti ve fatura takibi. Bu veride veri sorumlusu ilgili işletmedir; Elde yalnızca işletme adına saklar. |
Yapmadıklarımız
- Sizi uygulamalar ve web siteleri arasında takip etmeyiz.
- Reklam göstermeyiz; reklam veya analitik SDK'sı kullanmayız.
- Verilerinizi satmayız, kiralamayız.
- Alış fiyatı ve kâr bilgisi yalnızca işletme sahibine görünür; paylaşılan ilanlarda ve QR etiketlerde yer almaz.
Verilerin saklandığı yer ve güvenlik
Veriler Supabase Inc.'in Almanya (Frankfurt) veri merkezinde saklanır. Bağlantılar şifrelidir; her işletme yalnızca kendi verisini görebilir. Kameradan okunan kodlar cihazınızda işlenir; kamera görüntüsü kaydedilmez veya gönderilmez.
Saklama süreleri
- Hesap verileri: hesabınız silinene kadar.
- Ücretsiz deneme kaydı: e-posta adresinizin geri döndürülemez özeti (adresin kendisi değil) ve denemenin başladığı tarih. Ücretsiz denemenin hesap silinip yeniden açılarak tekrar kullanılmasını önlemek için hesap silindikten sonra da saklanır; başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
- Satıştaki müşteri adı/telefonu: satıştan 2 yıl sonra otomatik silinir; müşteri isterse daha önce silinir.
- Tamir kaydındaki müşteri adı/telefonu: teslimden 2 yıl sonra otomatik silinir.
- Satış, iade, servis ve gider kayıtları: işletme hesabı açık olduğu sürece; hesap silindiğinde silinir. Vergi mevzuatı gereği saklamanız gereken kayıtları silmeden önce Excel'e aktarabilirsiniz.
Haklarınız ve hesap silme
Hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz: uygulamada Stok ekranının sol üstündeki profil simgesi › Hesabımı Sil. Diğer talepleriniz için kvkk@elde.pro.
Çocuklar
Elde işletmelere yöneliktir; 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir.
İletişim
Furkan Kızmaz · destek@elde.pro